Como prestar um atendimento ao cliente de excelência?
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- Conheça bem o seu público.
- Vá além das expectativas do cliente.
- Busque resolver o problema apresentado o mais breve possível.
- Demonstre real comprometimento com a questão apresentada pelo cliente.
- Utilize a linguagem adequada.
- Mantenha o mesmo padrão de qualidade em todas as etapas da jornada do cliente.